Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : mars 2026
TV-France s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles.
Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes lors de votre utilisation de notre service :
- Adresse email (pour l'envoi des identifiants et la communication)
- Numero de telephone / WhatsApp (pour le support client)
- Informations de paiement (traitees par nos partenaires securises)
- Donnees de navigation (cookies, adresse IP, pages visitees)
Utilisation des donnees
Vos donnees sont utilisees pour :
- Fournir et gerer votre abonnement IPTV
- Vous envoyer vos identifiants de connexion
- Assurer le support technique et le service apres-vente
- Ameliorer notre service et votre experience utilisateur
- Respecter nos obligations legales
Protection des donnees
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage securise des donnees sur des serveurs proteges
- Acces restreint aux donnees personnelles
- Pas de vente ni de partage de vos donnees a des tiers
Cookies
Notre site utilise des cookies techniques necessaires au bon fonctionnement du service. Ces cookies ne collectent pas de donnees personnelles a des fins publicitaires.
Vos droits (RGPD)
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees personnelles
- Droit de rectification des donnees inexactes
- Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
- Droit a la portabilite de vos donnees
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@tv-france.com.
Conservation des donnees
Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree de votre abonnement et jusqu'a 12 mois apres son expiration, sauf obligation legale de conservation plus longue.
Contact
Pour toute question relative a la protection de vos donnees :
- Email : contact@tv-france.com
- WhatsApp : +33 7 53 67 20 12